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Maßnahmen Corona Virus

 

Sehr geehrter Gast,

 

Hiermit möchten wir Sie gerne Über folgendes Informieren:

Wir sind ein kleines eigenständiges Hotel, was nicht zu einer großen Kette gehört.

Mit unserem Motivierten Team versuchen wir jederzeit für Sie und viele weitere Gäste da zu sein.

Wir sind im Moment sehr damit beschäftig für unsere Gäste und auch für unser Personal die besten Maßnahmen zu treffen.

 

Wegen der Corona Problematik hat die Regierung uns verpflichtet das Hotel in jedem Fall bis zum 19.April 2020 zu schließen,

dies ist eine Große aber auch notwendige Entscheidung, die mit viel Planung und Organisation hereingeht.

Aber nur so können wir Herr über den Virus werden. 

 

Wir bitten Sie darum uns die Zeit zu geben jedem schnell aber auch auf dem besten Weg helfen zu können.

Momentan steht das Telefon und auch unser E-Mail-Postfach nicht still und wir bitten um das Verständnis,
dass die Gäste, im geschlossenen Zeitraum also bis zum 19. April in unserem Hause gebucht haben in diesem Moment Vorrang haben.

Gäste, die eine bestehende Buchung ab dem 20. April haben und diese stornieren möchten bitten wir sehr darüber nachzudenken ob Sie den Aufenthalt,

auf ein anderes Datum verlegen möchten und den angezahlten Betrag eventuell als Gutschein zurückerhalten.

Dies wären Maßnahmen, mit denen Sie uns sehr Unterstützen könnten, Sie würden Ihr Geld nicht verlieren und wir können schauen, dass

das Hotel so schnell wie möglich wieder geöffnet werden kann sobald dies wieder gestattet ist.

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten und die Anzahlung zurück auf Ihr Konto gebucht haben möchten, dann schreiben Sie uns bitte eine Mail und teilen Sie uns ebenfalls Ihre Iban mit.

 

Wir wünschen Ihnen Glück und vor allem in dieser Zeit viel Gesundheit.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Direction Hotel Winterberg Resort

Hotel Winterberg Resort GmbH

In der Renau 1, 59955 Winterberg

Telefon +49 (2981) 91 9-0

Fax +49 (2981) 91 9-100,

info@hotelwinterberg-resort.de

www.hotelwinterberg-resort.de

www.winterberg.nl

Geschäftsführer: Roozenburg / de Koning

Amtsgericht Arnsberg HRB 4322

USt-ID: DE 813564027

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