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UPDATE 17.04.2021 Maßnahmen Corona Virus

 

Sehr geehrter Gast,

Im Moment sind wir bis 26-04-2021 nicht buchbar.

Stornierungsbedingungen für Reservierungen bis zu 8 Zimmern ( für mehr Zimmer andere Bedingungen)

  • Derzeit ist keine Anzahlung oder Kreditkartengarantie erforderlich.

          Diese Zimmer können in folgenden Fällen kostenlos storniert werden

  • Ohne Angabe von Gründen bis zu 28 Tage vor Anreise oder
  • wenn Sie einen persönlichen positiven Corona-Test einreichen oder
  • wenn das Hotel aufgrund von Corona-Maßnahmen keine Gäste empfangen darf

         In allen anderen Fällen gelten unsere normalen Stornierungsbedingungen.

„Aufgrund der Covid-19-Pandemie ist die Beherbergung zu privaten (touristischen) Zwecken bis  zum 26 April 2021 untersagt. Auch danach kann es weitere Einschränkungen insbesondere bei touristischen Beherbergungen und Reisen geben. Diese können sich auch kurzfristig ändern. Bitte informieren Sie sich daher, ob Sie im genannten Buchungszeitraum zum angestrebten Reisezweck beherbergt werden dürfen. Eine Übersicht zu den geltenden Regelungen finden Sie hier:https://www.deutschertourismusverband.de/service/coronavirus/uebersicht-zu-behoerdlichen-massnahmen.html. Eine Verantwortung für Aktualität und Vollständigkeit der Informationen auf den verlinkten Seiten können wir nicht übernehmen.“

Bitte berücksichtigen sie, dass wir viele verschieden Änderungen vornehmen müssen um alle Regeln in Bezug auf die Corona Richtlinien einzuhalten.

Folgende Maßnahmen wurden vorgenommen und bitten wir einzuhalten:

  • Schwimmbad ist geschlossen, Sauna geschlossen 
  •  Kinderspielzimmer steht nicht zur Verfügung
  • Abstand von 1,5 m zu anderen Gästen einhalten,
  • Hände regelmäßig desinfizieren und waschen
  • Bei Fragen an unsere Mitarbeiter an der Rezeption oder im Restaurant Abstand einhalten und Warteschlangen meiden
  • Um unnötigen Körperkontakt zu vermeiden bitten wir alle Nebenkosten auf Ihr Zimmer buchen zu lassen und diese bei check out zu begleichen
  • Zimmerreinigung nur bei Abreise. Benötigen sie frische Handtücher und/oder Toilettenpapier,hängen sie ihre "Bitte Zimmer aufräumen" Schild an der Tür morgens vor 10.00 Uhr, dann erhalten sie frische Tücher und Toilettenpapier.
  • ( genutzte Wäsche auf Boden in Badezimmer wird dann auch weggenommen.)
  • Im Aufzug nicht mehr als 2 Personen oder 1 Familie
  • Bar und Terrasse nur an freien Tischen Platz nehmen und Tische und Stühle nicht verschieben, warten Sie bitte bis Sie am Tisch gebracht werden!
  • Bedienung an der Theke in der Bar nicht möglich
  • Personenzahl pro Tisch nicht mehr als 2 Haushalte, für alle andere gilt 1,5 Meter Abstand
  • Frühstücks- und Diner Buffet nur mit Mund/Naseschutz und jedes Mal neu Hände desinfizieren!
  • Aufgrund von baulichen Gegebenheiten mit schmalen Gängen oder Türen, dem Schutz der eigenen Mitarbeiter(-innen), aber auch den andere Gästen gegenüber, die sich an Mund-Nase-Bedeckungen in geschlossenen Räumen wie Supermärkte gewöhnt haben, verpflichten wir einen Schutz zu tragen 

Wir hoffen sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Direktion Hotel Winterberg Resort

Hotel Winterberg Resort GmbH

In der Renau 1

59955 Winterberg

Telefon: 02981-9190

info@hotelwinterberg-resort.de