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UPDATE 05.08.2020 Maßnahmen Corona Virus

 

Sehr geehrter Gast,

wir möchten sie gern über folgende Punkte informieren:

Unser Hotel ist wieder  geöffnet, auch für Gäste aus EU-Länder*!

  • nur nicht für Gäste  aus Lockdown Gebiete!

  • Öffnungszeiten Rezeption: 08.00 bis 21.00 Uhr. Gäste die später einchecken möchten, können die Zimmerkarte abholen/ einchecken in der Bar/ im Restaurant
    Wenn Sie später dann 22.00 Uhr anreisen, rufen Sie uns dan bitte am Anreisetag vor 20.00 Uhr an.

    Öffnungszeiten Bar/Terrasse/Restaurant: ab 12.00 Uhr

    Öffnungszeiten Küchen: 12.00 bis 21.00 Uhr

    Ab sofort können alle neue Reservierungen, die bei uns gebucht sind, mit Abreisedatum bis 31-08-2020
    jederzeit bis 2 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden!

    Wir sind im Augenblick sehr damit beschäftigt alle Hygiene Standards und Verordnungen umzusetzen die für sie als Gast und auch für unsere Mitarbeiter zwingend erforderlich sind.

    Bitte berücksichtigen sie, dass wir viele verschieden Änderungen vornehmen müssen um alle Regeln in Bezug auf die Corona Richtlinien einzuhalten.

    Folgende Maßnahmen wurden vorgenommen und bitten wir einzuhalten:

    • Schwimmbad ist geöffnet, Sauna geschlossen 
    •  Kinderspielzimmer steht nicht zur Verfügung
    • Abstand von 1,5 m zu anderen Gästen einhalten,
    • Hände regelmäßig desinfizieren und waschen
    • Bei Fragen an unsere Mitarbeiter an der Rezeption oder im Restaurant Abstand einhalten und Warteschlangen meiden
    • Um unnötigen Körperkontakt zu vermeiden bitten wir alle Nebenkosten auf Ihr Zimmer buchen zu lassen und diese bei check out zu begleichen
    • Zimmerreinigung nur bei Abreise. Benötigen sie frische Handtücher und/oder Toilettenpapier,hängen sie ihre NICHT STÖREN Schild an der Tür morgens vor 10.00 Uhr, dann erhalten sie frische Tücher und Toilettenpapier.
    • ( genutzte Wäsche auf Boden in Badezimmer wird dann auch weggenommen.)
    • Im Aufzug nicht mehr als 2 Personen oder 1 Familie
    • Bar und Terrasse nur an freien Tischen Platz nehmen und Tische und Stühle nicht verschieben, warten Sie bitte bis Sie am Tisch gebracht werden!
    • Bedienung an der Theke in der Bar nicht möglich
    • Personenzahl pro Tisch nicht mehr als 2 Haushalte oder maximal 10 „fremde“ Personen, für alle andere gilt 1,5 Meter Abstand
    • Frühstücks- und Diner Buffet nur mit Mund/Naseschutz und jedes Mal neu Hände desinfizieren!
    • Aufgrund von baulichen Gegebenheiten mit schmalen Gängen oder Türen, dem Schutz der eigenen Mitarbeiter(-innen), aber auch den andere Gästen gegenüber, die sich an Mund-Nase-Bedeckungen in geschlossenen Räumen wie Supermärkte gewöhnt haben, verpflichten wir einen Schutz zu tragen

     

Für unsere Belgische Gäste:

Op dit moment mogen alle gasten die uit de EU komen*, alle overnachtingsmogelijkheden gebruiken en dus ook weer vakantie in Winterberg vieren.

  • alleen gasten uit een code oranje of (tijdelijk) lockdown gebied zijn helaas niet welkom, dit voor uw en onze veiligheid.
  • Het is zo dat wanneer bijvoorbeeld Belgie genoemd wordt op de lijst van het Robert Koch instituut : https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/Risikogebiete_neu.html

    Zoals bijvoorbeeld nu geldt voor de provincie Antwerpen:

    Belgien – die folgende Provinz gilt derzeit als Risikogebiet:

    • Antwerpen

  • Dan pas gaat de regel in dat u een attest nodig heeft voor aankomst.

    Zolang bijvoorbeeld Belgie hier nog niet opstaat, kunt u nog zonder problemen naar Duitsland reizen en hier verblijven.

    Op het moment dat Belgie op de lijst staat, dan heeft u voor uw verblijf een attest nodig.

    Dit attest mag niet meer dan 48 uur voor aankomst afgenomen zijn.

    Wanneer daarmee duidelijk is dat u Coronavrij bent, dan bent u van harte welkom, anders helaas niet.

  • Dit voor uw veiligheid en die van onze gasten en personeel.

    U moet dit attest dan ook kunnen laten zien.

    Deze lijst van het Robert Koch Instituut kan iedere dag weer veranderen.

    U moet dit dan zelf in de gaten houden.

    Wanneer u al een reservering gemaakt heeft, en u mag niet meer reizen, dan wordt uw reservering kostenloos voor u geannuleerd.

    Wel moet u dit altijd tijdig, schriftelijk per mail aan ons doorgeven.

    Of u zorgt voor een attest, dan mag u reizen.

  • Verder moet u ook de regels vanuit Belgie natuurlijk volgen.

 

 

Mit freundlichen Grüßen

Direktion Hotel Winterberg Resort

Hotel Winterberg Resort GmbH

In der Renau 1

59955 Winterberg

Telefon: 02981-9190

info@hotelwinterberg-resort.de