Om deze video of embedded content te zien, moet u cookies accepteren.

Pas uw cookievoorkeuren aan

UPDATE 30-05-2020 Maatregelen i.v.m. coronavirus

Geachte gast,

bij deze willen we u graag informeren over het volgende:

Het hotel wordt is weer geopend vanaf 21 mei 2020! ook voor gasten uit de EU-landen!

 Vanaf donderdag 21-05-2020 mogen alle gasten,die uit de EU komen, alle overnachtingsmogelijkheden gebruiken en dus ook weer vakantie in Winterberg vieren. U bent van harte welkom!

Openingstijden receptie: 08.00 tot 16.00 uur Gasten die later inchecken, kunnen de kamerkaart afhalen/inchecken in de bar/in het restaurant.

Openingstijden Bar/Terras/Restaurant:vanaf 16.00 uur

Openingstijden Keuken: 18.00 tot 21.00 uur

https://www.land.nrw/de/wichtige-fragen-und-antworten-zum-corona-virus#70088aff

Alle nieuwe reserveringen ( vanaf  11 mei) met vertrekdatum tot uiterlijk 30-06-2020 kunnen op ieder moment kostenloos geannuleerd worden!

We zijn op dit moment heel druk bezig om goede maatregelen te treffen voor al onze gasten en ons personeel.

Hierbij houden we rekening met alle voorschriften ter ondersteuning van het gemeenschappelijke doel om het Virus een halt toe te roepen.

Daarom vragen wij om begrip dat we de eerste tijd nog geen a la carte en buffetrestaurant voeren, zoals u van ons gewend bent, maar hiervoor in de plaats serveren we het ontbijt en een driegangendiner met keuze aan gereserveerde tafels.

Ook het zwembad en de kinderspeelkamer zijn nog niet geopend.

Verder vragen we vriendelijk om rekening te houden met alle aanwijzingen die hieronder kort aangegeven worden, en begrip te tonen voor aanwijzingen van ons personeel.

Wij vragen u vriendelijk:

  • Afstand houden tot andere gasten met minimaal 1,5 meter
  • Uw handen bij de ingang te desinfecteren, en regelmatig te wassen
  • Wacht met gepaste afstand bij receptie en in het restaurant tot u geholpen wordt
  • Alle betalingen op uw kamer laten zetten, zodat u alleen aan de receptie af hoeft te rekenen bij vertrek
  • Geen tussentijdse schoonmaak van kamers mogelijk, alleen op de vertrekdag! wanneer u extra handdoeken of toiletpapier nodig heeft, dan graag melden aan de receptie!
  • Niet meer dan twee personen, of één familie, in de lift
  • In de bar en op het terras alleen plaatsnemen op vrije tafels, bediening aan de bar helaas niet mogelijk, tafels en stoelen niet verschuiven.
  • Maximale kamer en tafelbezetting: een combinatie uit max. twee verschillende families/ samenwonende gasten in steeds dezelfde combinatie is mogelijk, voor alle andere gasten geldt: minstens 1,5 meter afstand
  • of tot maximaal 10 personen uit verschillende huishoudens, nieuw per 29-05-2020
  • geen ontbijt- en dinerbuffet, daarvoor ontbijt geserveerd aan tafel en een driegangendiner met keuze
  • we raden u vriendelijk aan om overal waar het lastig is om 1,5 meter afstand te houden,en een mondkapje te dragen in de openbare ruimtes en gangen. Pas wanneer u aan tafel zit, kan het mondkapje afgezet worden.
  • Dit is  ook verplicht in winkels e.d. Zorg er dus voor dat u altijd een mondkapje bij u draagt.
  •  zwembad en sauna zijn gesloten
  • Kinderspeelkamer mag niet gebruikt worden

We wensen iedereen veel succes, sterkte en bovenal een goede gezondheid toe in deze periode. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Voor alle andere vragen en antwoorden kunt u hieronder verder lezen. We proberen u zo goed mogelijk te informeren over alle steeds aangepaste maatregelen. Mocht u toch nog vragen hebben, aarzel dan niet te mailen of te bellen.

Telefon +49 (2981) 91 9-0

info@hotelwinterberg-resort.de

Directie en medewerkers Hotel Winterberg Resort

 

 Vanaf maandag 18-05-2020 mogen alle gasten,die uit de EU komen, alle overnachtingsmogelijkheden gebruiken en dus ook weer vakantie in Winterberg vieren. U bent van harte welkom!

https://www.land.nrw/de/wichtige-fragen-und-antworten-zum-corona-virus#70088aff

 

 

Maatregelen ter voorkoming van nieuwe besmettingen met het CoronavirusSARS-CoV-2
geldig vanaf 11-05-2020

  • Iedere persoon heeft de plicht om zich in openbare ruimtes zo op te stellen, dat hij/zij zichzelf of anderen niet onnodig blootstelt aan infectiegevaar
  • Meerdere personen mogen alleen in een gezamelijke ruimte zijn, wanneer het gaat om:
  • Familie in de eerste lijn, broers, zussen, gehuwden, levenspartners
  • Personen uit maximaal 2 verschillende huiselijke gemeenschappen, of maximaal 10 personen uit verschillende huishoudens
  • De begeleiding van minderjarigen en/of personen die hulpbehoevend zijn
  • Dringend noodzakelijke bijeenkomsten voor omgangsregelingen.
  • Alle andere bijeenkomsten of samenkomsten voor personen in openbare ruimten zijn tot nadere orders illegaal, uitgezonderd dringende beroepsmatige samenkomsten.

Afstandsverordening, mond- en neusbedekking

  • Buiten de in punt 1 genoemde groepen moet er in alle openbare ruimtes een afstand van 1,5 meter aangehouden worden
  • Wanneer deze genoemde afstand uit medische, rechterlijke, ethische of structurele gronden niet mogelijk is, is het dragen van een textiele mond-neusbedekking verplicht. Dit geldt niet wanneer er sprake is van een situatie met veiligheidsdiensten zoals brandweer, reddingsdiensten, rampenbestrijding waarbij afstand houden niet meer mogelijk is.

Het is verplicht bij Restaurants, Gaststätten, kroegen, snackbars, Ijscafes, cafes, openbare ruimtes en kantines en andere eetgelegenheden deze bovenstaande maatregelen in acht te nemen. Aan eenzelfde tafel/ in eenzelfde kamer mogen alleen personen plaatsnemen die tot de in punt 2 genoemde groepen behoren.

 

www.hotelwinterberg-resort.nl

Bij alle overnachtingen en gebruik van restaurant of terras geldt, dat u de richtlijnen moet volgen met betrekking tot hygiene en ter voorkoming van infectie/besmettingen

Busreizen zijn op dit moment nog niet mogelijk

 

GASTRONOMIE

  • Het gezamenlijke bezoek aan restaurants en het gezamenlijke gebruik van één tafel is alleen toegestaan aan personen die eerder genoemd geen contactverbod met elkaar hebben ( maximaal uit twee verschillende gezinnen bestaand enz.) Alle gasten die de volgende regels niet in acht wensen te nemen, zijn derhalve niet welkom.
  • Reserveert u uw tafel op een vaste tijd, en houdt deze tijd aan om opstoppingen te voorkomen. U krijgt een plaaats toegewezen, en kan dus niet op eigen initiatief ergens plaatsnemen, wacht hier op.
  • Gasten en bedienend personeel met symptomen en/of klachten door een luchtweginfectie kunnen niet toegelaten worden, uitgezonderd personeel die een schriftelijke verklaring hebben dat ze niet besmet zijn met het Corona virus Covid 19.
  • Gasten moeten voor het betreden van het terras of restaurant de handen wassen en desinfecteren ( bij toilet en ingang). Begroetingsrituelen als handen geven e.d. is niet wenselijk
  • Voor niet-hotelgasten is het verplicht hun personalia door te geven, middels lijsten van het personeel. Deze worden maximaal 4 weken bewaard, zodat er een mogelijkheid is tot berichtgeving wanneer er een besmetting is vastgesteld
  • Tafels in restaurant en op het terras moeten minimaal 1,5 meter uit elkaar blijven, gelieve NIET ZELF met tafels te schuiven en te wachten op aanwijzingen van het personeel

Aan de bar is geen bediening mogelijk.

  • In alle gangen, in en uitgang bij receptie, in en uitgang restaurant, naar de keuken, naar de toiletten moet een afstand gehouden worden tot elkaar van 1,5 meter, wacht hiervoor netjes op uw beurt en volg de aanwijzingen
  • Hiervoor is een plattegrond beschikbaar
  • Bestek, tandenstokers, peper en zout e.d. mogen niet al op de tafels staan
  • Alle gerechten worden aan tafel geserveerd, buffetsystemen zijn op dit moment niet toegestaan
  • Alle openbare ruimtes worden regelmatig gelucht
  • Alle contactpunten zoals stoelen, tafels, e.d. worden na iedere gastwissel gedesinfecteerd.

Ook deurklinken, werkoppervlaktes e.d. worden regelmatig gepoetst.

  • Gebruikt textiel wordt regelmatig gewassen
  • Alle bestek , borden e.d. worden worden bij temperaturen boven 60 graden gereinigd
  • Het personeel draagt mond-neus bedekking en wast regelmatig de handen
  • In toiletten worden zeep en papieren handdoekjes ter beschikking gesteld en de toiletten worden minimaal 2 x per dag gereinigd, inclusief het legen van de prullenbak
  • Het personeel is op de hoogte van alle beschermingsmaatregelen, nies-etiquette enz, en gasten worden op verschillende manieren op de hoogte gebracht, door o.a. mededelingsbrieven en verwijzingsborden.

We hopen u ondanks al deze beperkende maatregelen toch een aangenaam verblijf te kunnen bezorgen, en gaan er van uit dat we op uw medewerking mogen rekenen.

Hulp nodig?
Wij helpen u graag
Of bel
0049 2981-9190