Vacature Front Office Manager

Wil je werken in het prachtige Winterberg? Heb jij leidinggevende kwaliteiten? Dan zoeken we jou! Wij zijn per direct op zoek naar een fulltime Front Office Manager. Beheersing van de Duitse taal is een must!

Functieomschrijving

Als Front Office Manager lever je een grote bijdrage aan het verzorgen van een optimaal verblijf voor onze gasten. Jij geeft leiding en zorgt voor structuur in de werkzaamheden van onze receptiemedewerk(st)ers. Jouw werkzaamheden zullen zich bevinden op zowel leidinggevend, sturend, praktisch, meewerkend als administratief vlak. Het verhogen van de kwaliteit van ons hotel is een essentieel onderdeel van de functie.

Heb jij leidinggevende kwaliteiten?

Als Front Office Manager geef jij leiding aan onze receptiemedewerk(st)ers en zorg jij voor dat hun werkzaamheden goed worden uitgevoerd. Deze werkzaamheden omvatten o.a.:

  • basis receptietaken (in- en uitchecken, verlenen van service en geven van informatie)
  • bedienen van telefooncentrale
  • voeren van verkoopgesprekken
  • verantwoordelijkheid voor receptie kassa en controle hierop
  • factureren
  • bijhouden kantoorartikelen
  • bijhouden foldermateriaal
  • sleutelbeheer hotelgasten
  • ondersteuning andere afdelingen
  • maken van dienstroosters
  • het ontwikkelen van werkprocedures en het toezien op de naleving hiervan
  • allotment beheer
  • uitwerken van gasteninformatie voor andere afdelingen

Wij bieden jou

  • een positieve werkplek in een enthousiast en gezellig team
  • de mogelijkheid om onze gasten dagelijks een goed gevoel te geven
  • ruimte om jouw toegevoegde waarde in zetten en te groeien in je rol
  • veel vrijheid en zelfstandigheid
  • een werkplek in een prachtige omgeving
  • uitstekende arbeidsvoorwaarden en salaris

Wij zoeken jou als jij

  • HBO opleiding Tourisme of iets vergelijkbaars hebt afgerond
  • leidinggevende ervaring hebt
  • kennis van en ervaring hebt met service in een hotel
  • goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal hebt
  • vaardig bent in het omgaan met programma's als Word, Excel en Outlook
  • zelfstandig en in teamverband kan werken
  • uitstekende communicatieve vaardigheden hebt
  • bereid bent te verhuizen, of al woonachtig bent in Winterberg en omstreken (woonruimte beschikbaar)

Huisvesting 

Ben jij bereid om te verhuizen naar Winterberg voor deze functie? De huisvesting in Winterberg wordt voor je geregeld. Het is zelfs mogelijk om een partner mee te nemen, waarvoor ook werk geregeld kan worden.

Plaats in de organisatie

Je werkt onder leiding van het Nederlandse echtpaar - Judith en Stephan van Zon (directie). Als Front Office Manager geef jij leiding aan medewerk(st)ers van de receptie.

Waar kom je te werken?

Hotel Winterberg ligt in de bergen van hartje Sauerland, omringd door prachtige bossen. Het hotel biedt uitzicht op de hoogste en bekendste berg van het Sauerland: "de Kahler Asten", en ligt naast de skiliften die u tot in het uitgestrekte skigebied van Winterberg brengen. Lees hier meer over ons prachtige hotel. 

Interesse?

Heb je interesse in deze functie? Stuur dan jouw C.V. naar: van.zon@hotelwinterberg-resort.de ten name van Judith van Zon-Bieszke of bel 0049 2981-9190 voor meer informatie.